8 (812) 622-11-23Санкт-Петербург, ул. Пушкинская, 20

8 (495) 966-15-16Москва, Проспект Мира, д.101В, стр.1, под.2, офис 312

8 (800) 3333-105  звонок для регионов бесплатный
Туристическая компания
 График работы офисов: пн-пт: 10:00-21:00, cб: 11:00-19:00, вс: выходной
 
 

MSC Crociere

MSC Crociere

Класс «стандарт».

Среднее соотношение персонала на одного туриста 0,3 (1 человек обслуживающего персонала на 3 туристов).

Общая характеристика круизной компании.
Круизная компания MSC Cruises (MSC Crociere) входит в состав итальянского холдинга Mediterranean Shipping Company, который был основан в 1970 г., как компания по перевозке грузов. Позднее MSC Cruises начала осуществлять морские круизы. После покупки лайнеров круизной компании Festival Cruises, ныне не существующей, флот компании стал гораздо привлекательнее, и, с тех пор практически ежегодно дополняется и обновляется.
Первым регионом для этой итальянской компании стало, конечно, Средиземноморье. Впоследствии добавлялись и круизные лайнеры, и маршруты морских круизов, но неизменный итальянский колорит и веселая легкость бытия, присутствующие в атмосфере этих круизных лайнеров дают ощущение не только веселого и разнообразного, но и красивого отдыха. Часто организуются морские круизы с особой программой: джаз, классика, шедевры оперы, карточные круизы, хобби круизы и др.
MSC Cruises позиционирует себя, как круизную компанию, обладающую современным флотом, выполненным в итальянском стиле, равно подходящим как для семейного отдыха, так и для отдыха туристов, путешествующих без детей. И все же итальянский характер формирует основные черты этих морских круизов – несколько расслабленный сервис, довольно простая качественная итальянская еда, зато великолепные интерьеры, очень весело, празднично и насыщенно, очень много детей. В лучших традициях большой итальянской семьи.

Характеристика флота круизной компании (12 лайнеров, еще 2 строятся).
Коллекция MSC Cruises насчитывает на данный момент 12 лайнеров, еще 2 строятся. Fantasia Class - MSC Preziosa (2013), MSC Divina (2012), MSC Splendida (2009) и MSC Fantasia (2008); Musica Class - MSC Magnifica (2010), MSC Poesia (2008), MSC Orchestra (2007) and MSC Musica (2006); Lirica Class - MSC Sinfonia (2005, реновация 2015), MSC Armonia (2004, реновация 2015), MSC Opera (2004, реновация 2015), MSC Lirica (2003, реновация 2015), и MSC Melody (1982, реновация 1997). В 2017 году будут спущены на воду 2 лайнера: лайнер класса Vista - MSC Meraviglia и лайнер класса Seaside - MSC Seaside.

Питание в морских круизах MSC Cruises.
В основном ресторане платно не только алкогольные напитки, чай и кофе, но даже вода. В ресторане, который работает по системе «шведский стол» напитки бесплатно только на завтраках. В меню основного ресторана акцент, прежде всего, сделан на итальянскую кухню, но конечно, этим выбор не ограничивается. В основных ресторанах на лайнерах круизной компании на ужинах существует понятие смен питания. Всего их две. Для первой смены, чаще всего, ужин начинается в период от 17:30 до 19:00 (в зависимости от региона плавания), для второй – с 19:30 до 21:00 (также в зависимости от региона плавания). Пассажирам кают категории Aurea не нужно выбирать смену заранее, услуга My Choice позволяет им бронировать столик на желаемое время. На лайнерах MSC Armonia, MSC Sinfonia, MSC Opera и MSC Lirica пассажиры кают категорий Aurea и Fantastica также могут посещать ресторан по системе My Choice.
Бронирование столиков в альтернативных ресторанах (на каждом круизном лайнере этой компании они свои) осуществляется бесплатно, но все, что Вы закажите по меню в таких ресторанах, включат в счет.
Room service платный для кают категории Bella, для всех других классов доставка еды бесплатна.
На борту лайнеров есть рестораны, созданные в сотрудничестве со всемирно известным брендом Eataly.  В ресторанах Eataly пассажиров ждут блюда, приготовленные из натуральных продуктов, и спокойная атмосфера. Здесь Вы узнаете больше об итальянской кухни и сможете приобрести понравившиеся продукты.
Обед проходит в ресторанах и на шведском столе. В ресторанах также есть услуга «экспресс ланч», то есть обед за 30 минут. В главных ресторанах на завтрак и ужин имеется в наличии детское меню, в том числе меню для детей от 6 до 12 лет. На шведском столе есть различные тематические уголки – пиццерия, гриль, «возьми с собой», уголок здоровья, средиземноморская салюмерия, мясной уголок и т.п. Часы работы шведского стола указаны в программе дня. Кроме того, на шведском столе сервируют полуденные и полуночные закуски.

Жизнь на борту круизных лайнеров MSC Cruises.
На лайнерах компании MSC Cruises широко представлены всевозможные развлечения, для того, чтобы гости не скучали во время переходов в рамках морских круизов.
Большой популярностью пользуется MSC Aurea Spa – СПА-центр, в котором можно насладится настоящим балийским массажем, посетить сауну, турецкую баню, потом отправится в солярий, провести немного времени в комнате отдыха и др.
На многих лайнерах компании есть 4D-кинотеатр, посещение которого платно, но зато просмотры фильмов превратится в целое представление. Также есть симулятор Формулы-1 – увлекательный аттракцион для взрослых и детей, на котором можно почувствовать себя настоящим пилотом болида. Помимо этого аттракциона также на многих лайнерах MSC Cruises есть комната с игровыми автоматами, где будет интересно не только детям, но и взрослым.
Для спортивных туристов на лайнерах MSC Cruises есть площадки для игры в теннис, сквош и баскетбол, беговые дорожки и несколько открытых бассейнов, а также мини-гольф. Каждый вечер в театрах проводятся шоу, в основном музыкальные и акробатические.
Круизная компания MSC Cruises часто проводит тематические круизы, например «Карточный круиз» - специальные круизы для тех, кто стремится научиться самым популярным карточным играм, таким как бридж, у профессионалов. В круизе устраиваются соревнования и каждый, кто уверен в своих силах, может поучаствовать в карточных поединках. Также бывают «Шахматные круизы» - гости могут научиться играть в шахматы – «Игре королей» - у инструкторов Итальянской шахматной федерации. «Танцевальные круизы» начинаются или заканчиваются в Латинской Америке – там, где зародились танго, ча-ча-ча, сальса, румба и мамба. Талантливые учителя, говорящие на нескольких языках, научат гостей бальным и латиноамериканским танцам. Любителям истории компания MSC Cruises предлагает отправиться в «Этнографические круизы», в течение которых проводятся лекции и можно подробно изучить историю, культуру и традиции посещаемых стран. И, наконец, «Хобби-круизы» - идеальная возможность изучить новые способы времяпрепровождения в компании туристов всех возрастов.
Кроме того, компания MSC внедряет на борту новых лайнеров современные технологии: например, в классе лайнеров Meraviglia потолок променада представляет “цифровое небо”, на котором транслируются шоу и изображения.
Также на лайнере MSC Meraviglia у каждого пассажира будет специальный браслет, работающий как бортовая карта. Этот браслет также поможет родителям следить за местоположением детей.

Семейный отдых в морских круизах MSC Cruises.
На круизах MSC рады детям. Для детей до 12 лет (включительно) предусмотрено бесплатное проживание в каюте с двумя взрослыми. За детей оплачиваются только портовые сборы и таксы, что очень хорошо подходит для семейного отдыха. Размер чаевых на детей также отличается: для детей до 14 лет чаевые не взимаются (при круизе по Средиземному морю и по Северной Европе), а для подростков от 14 до 18 лет – 50% от стоимости тарифа взрослого человека.
Круизная компания MSC Cruises, понимает, что морской круиз это не просто поездка, когда путешествуешь всей семьей. Это и возможность показать детям красивые, старинные города - место действия любимых романов, отдохнуть и просто провести время всей семьей, что не всегда получается у родителей в нашей суматошной жизни. Это радостный праздник, которого ждут все члены семьи. При этом путешествия с детьми всегда несколько сложнее «взрослых» туров, ведь у маленьких гостей свои потребности и особые требования к качеству и набору услуг в морском круизе.
Итальянская круизная компания MSC Cruises стремится создать все условия в морских круизах для отдыха маленьких пассажиров. Дружелюбный и квалифицированный персонал на борту лайнеров занимается с детьми с 09:00 и до 22:00 часов.
У разных возрастов разные интересы, именно поэтому на лайнерах созданы детские клубы по возрастам. Существует Mini-Club для детей с 3-х до 6-ти лет. Клуб работает даже во время проведения экскурсий, родители могут сойти на берег и спокойно оставить ребёнка резвиться в детском клубе под присмотром воспитателей. С детьми играют, купаются, занимаются, их кормят. Также есть Junior-Club для детей с 7-ми до 12-ти лет, где устраиваются спортивные соревнования, игры, и дети весело проводят время. Есть клубы для подростков: Young Club от 12 до 14 лет и Teenagers Club от 15 до 17 лет.
Для подростков устраиваются танцевальные соревнования, поиски сокровищ, специальные шоу – каждый день разная программа. Также для подростков вечером устраивается безалкогольная дискотека.
На большинстве лайнеров компании есть аквапарки с горками, фонтанами, водоворотами и водопадами.
Для детей в возрасте от 12 до 17 лет существует специальная бортовая карта, так называемая Teen’s Card, которая позволяет детям тратить небольшие суммы денег на свои нужды. Существует два варианта таких карт – на сумму 30 евро плюс 5 евро бонус и на сумму 50 евро плюс 10 евро бонус. При регистрации на борт можно заполнить специальную форму и детская бортовая карта будет доставлена вам прямо в каюту. Внимание: неиспользованные средства по карте подростка не возвращаются.
На борту лайнеров MSC Armonia, MSC Opera, MSC Sinfonia и MSC Lirica для детей до 3 лет есть отдельная игровая зона, созданная в сотрудничестве с компании Chicco, одним из лидеров в игровой продукции для детей. На других лайнерах для детей до 3 лет предлагают специальные анимационные программы.

У компании MSC Cruises существует несколько семейных предложений, выгодных по размещению и стоимости. HAPPY FAMILY - смежные каюты для семей с детьми до 18 лет. При путешествии в двух каютах с общей межкомнатной дверью пассажиры оплачивают только три места по основному тарифу. Все пассажиры, в том числе и дети (максимум два), оплачивают портовый сбор. Не распространяется на сьюты MSC Yacht Club. TANDEM - дополнительная каюта для детей до 18 лет. Взрослые пассажиры оплачивают стоимость размещения по действующему тарифу, а дети путешествуют со скидкой в другой каюте. Размер скидки уточняйте у наших менеджеров. Круизная компания самостоятельно подтвердит категорию и расположение второй каюты. АLL IN ONE - 1 взрослый и 3 детей (максимум) до 18 лет путешествуют в одной каюте. Взрослый оплачивает основное место в каюте, один ребенок до 18 лет – 60 % от взрослого тарифа, а двое других детей оплачивают только портовые сборы или минимальную доплату (в зависимости от возраста). Предложения не комбинируется с другими акциями, специальными предложениями и т.д. Наличие всех предложений необходимо проверять при бронировании.

Категории кают MSC Cruises.
На борту лайнеров MSC Cruises каюты делятся на несколько категорий.
Внутренние каюты, каюты с окном: Bella, Fantastica, Wellness.
Каюты с балконом: Bella, Fantastica, Wellness, Aurea.
Сьюты: Fantastica, Wellness, Aurea.
Сьюты MSC Yacht Club.

Категория Bella:
- возможность выбора каюты (при наличии);
- все стандартные услуги на борту;
- начисление баллов по программе Клуба MSC.
Категория Fantastica:
- обслуживание в каютах 24 часа (доставка бесплатная);
- услуга заказа завтрака в каюту (завтрак и доставка бесплатная);
- скидка 50% на занятия по фитнесу (например, йога) и личного тренера (при наличии);
- специальные детские мероприятия: игровое изучение базовых фраз на иностранных; языках и кулинарный мастер-класс «от шефа» (при наличии);
- возможность выбирать среди лучших доступных кают;
- возможность бронирования семейной каюты категории Superfamily (при наличии этого типа каюты);
- приоритет при выборе смены питания за ужином;
- начисление баллов по программе Клуба MSC.
Категория Wellness:
- обслуживание в каютах 24 часа (доставка бесплатная);
- услуга заказа завтрака в каюту (завтрак и доставка бесплатная);
- 1 спортивный напиток в минибаре (пополняется каждый день);
- минеральная вода в каюте, ресторанах и барах;
- занятия по фитнесу групповые и с персональным тренером (при наличии) со скидкой 50%;
- стирка спортивной одежды;
- спортивная форма (майка, шорты), полотенце, браслет Networking в подарок;
- персональные консультации фитнес-тренера;
- персональная тренировка с профессиональным тренером MSC;
- спортивные занятия в специально забронированных зонах лайнера;
- осмотр у врача и консультация (проверка давления, электрокардиограмма и липидная панель (проверка уровня холестерина, триглицеридов и глюкозы) и профессиональный план оздоровления вашего организма, составленный врачом;
- одно оздоровительное мероприятие на берегу (если круиз менее 8 дней), два – в круизе продолжительностью 8 дней, три – в круизах с продолжительностью более 8 дней.
- использование интернет-приложений на базе Technogym Apps;
- выбор каюты (при наличии);
- возможность бронирования каюты категории Superfamily (при наличии);
- выбор смены питания на ужин;
- фотография с участниками программы Wellness Eхperience.
- начисление баллов по программе Клуба MSC.
Категория Aurea:
- обслуживание в каютах 24 часа (доставка бесплатная);
- услуга заказа завтрака в каюту (завтрак и доставка бесплатная);
- безлимитное количество алкогольных и прохладительных напитков в барах и ресторанах 24 часа в сутки;
- скидка 50% на занятия фитнесом;
- SPA пакет для двух пассажиров в каюте): массаж (кроме массажа в 4 руки), продолжительностью до 1 часа; сеанс в солярии (10 мин), приветственный коктейль и посещение саун в течение круиза;
- wellness-косметика в каюте;
- приватная зона на солнечной палубе (только для пассажиров от 18 лет);
- выбор лучшей каюты среди доступных;
- выбор времени ужина в приватной зоне ресторана.
- начисление баллов по программе Клуба MSC.

Специальные возможности для высоких гостей.
Будучи ярким представителем класса «стандарт», MSC Cruises рассматривает высокие категории кают, прежде всего, как лучшие условия размещения, отнюдь не другой комплекс услуг. На лайнерах MSC Splendida, MSC Fantasia, MSC Divina, MSC Preziosa, MSC Meraviglia, MSC Seaside существуют каюты MSC Yacht Club. Пассажиры путешествующие в этих каютах пользуются следующими привилегиями:
- круглосуточный батлер-сервис;
- бесплатный индивидуальный трансфер аэропорт–порт–аэропорт с ассистентом;
- приоритетная посадка на лайнер и высадка с лайнера;
- распаковка и упаковка чемоданов по Вашей просьбе;
- доставка вещей в прачечную и доставка обратно в каюту;
- смена полотенец 2 раза в день;
- чистка обуви;
- доставка Вашей любимой газеты в каюту, даже во время нахождения лайнера в море;
- бронирование лучших мест в театре;
- послеполуденный чай с пирожными и сэндвичами;
- отдельная круглосуточная информационная стойка;
- Top Sail Lounge – место для отдыха с панорамным обзором только для пассажиров кают Yacht Club;
- The One Pool deck – специальная солнечная палуба только для пассажиров кают Yacht Club, на которой есть бассейн и 2 джакузи;
- халаты и тапочки (взрослые);
- бесплатное оборудование для доступа в Интернет в каютах;
- меню подушек;
- шоколадка на ночь;
- специальная подача еды:
Завтрак:
- континентальный завтрак может быть накрыт Вашим дворецким в каюте;
- континентальный завтрак может быть накрыт в Top Sail Lounge;
- на The One Pool deck Вы можете выбрать соки, фрукты, йогурты и кофе; - завтрак может подаваться в специальной зоне Yacht Club в панорамном ресторане.
Обед:
- Ваш дворецкий может накрыть обед со специальным меню Yacht Club в Вашей каюте;
- в Top Sail Lounge и на The One Pool deck обед подают с изысканными горячими и холодными блюдами, салатами и сыром;
- обед также может быть сервирован в специальной зоне Yacht Club в панорамном ресторане, а также в альтернативных ресторанах.
Послеполуденный чай чай сервируется в Top Sail Lounge с 16:30.
Ужин:
- ужин может быть накрыт Вашим дворецким в каюте;
- ужин может быть подан в Top Sail Lounge;
- ужин также может быть сервирован в специальной зоне Yacht Club в панорамном ресторане, а также в альтернативных ресторанах.
Полуночные закуски закуски подаются в Top Sail Lounge.
Во всех каютах MSC Yacht Club есть бесплатный мини-бар, ежедневно пополняемый закусками и напитками. Пассажиров кают Yacht Club доставляет в MSC Aurea SPA специальный лифт для гостей, для них предусмотрено бесплатное посещение сауны и турецкой бани на двоих.
Также бесплатно предлагается итальянское вино, бутылированное пиво и безалкогольные напитки в любое время дня в Top Sail Lounge, The One Pool и в альтернативных ресторанах.

Русский язык на борту.
На круизах компании MSC Cruises достаточно часто собираются русские группы, как с сопровождением, так и без. В основном это касается Средиземноморских круизов, а также круизов по Северной Европе и Норвежским фьордам.
Кстати, MSC Cruises - одна из немногих компаний, на которой предлагаются морские круизы по Норвежским фьордам с выходом из Санкт-Петербурга. Такие круизы проходят в период с июня по начало сентября. По продолжительности эти морские круизы занимают 2 недели, и на них обязательно есть русский представитель на борту, организовываются групповые экскурсии на русском языке, а также переводят на русский язык меню и программу на каждый день, которую доставляют в каюты гостям. Есть морские круизы, которые начинаются в Санкт-Петербурге, а заканчиваются в каком-нибудь европейском городе. На таких морских круизах также организуются экскурсии на русском языке и, как правило, присутствует сопровождающий. Также нередко на круизах без русской группы можно встретить русскоговорящего сотрудника компании из обслуживающего персонала, например бармена или горничную, или работника стойки информации.

Dress code и другие особенности MSC Cruises.
На лайнерах компании MSC Cruises во время ужинов существует дресс-код: Formal (официальные вечера) – мужчинам: бабочки или галстук, тёмный костюм; женщинам: вечернее платье. Informal (не формальные вечера) – мужчинам: пиджак и брюки; женщинам: платье, брюки и блуза. Casual (повседневные вечера) – мужчинам: рубашка, брюки или джинсы; женщинам: платье, брючный костюм.
Топы, бикини, купальные халаты и шлёпанцы не допускаются в барах и ресторанах. Не разрешаются шорты во время ужина.

Ваш следующий морской круиз с MSC Cruises.
MSC Cruises ценит лояльных гостей, если Вы собираетесь в еще один морской круиз на лайнерах этой компании, заполните анкету члена MSC Club. Это можно сделать, находясь на борту лайнера уже в первом морском круизе, позднее, на сайте компании, или попросив нашего менеджера сделать это для Вас. При каждом новом посещении компания будет учитывать Ваш предыдущий опыт путешествий с ней (при условии, что Вы сообщили о наличии у Вас карты или о том, что это не первый Ваш морской круиз с MSC Cruises при бронировании) и предоставит дополнительный сервис в рамках морского круиза.

Будьте внимательны.
Курение запрещено в каютах и даже на балконах кают, а также в общественных помещениях. Курение разрешено только в специально отведённых для этого местах.
Другая особенность: если на подавляющем большинстве круизных компаний бронирование каюты с пометкой garanty означает, что Вам подтверждают категорию не ниже заявленной, но пока не дают номер и уточнят его при заселении на борт, предоставив каюту один раз на весь морской круиз, то для MSC все выглядит иначе. Бронирование каюты garanty означает, что половину круиза Вы живете в каюте, в которую Вас поселили при посадке – а в середине круиза собираете вещи и переселяетесь в другую – какую дадут, но категорией не ниже.
Если вы планируете пользоваться спортзалом, захватите спортивную обувь – в ботинках, босоножках и пр., а также в носках на тренажеры не пустят. Несмотря на отличное покрытие в спортзале занятия в неприспособленной для спорта обуви или без обуви считаются небезопасными.
Если у Вас есть карты MSC Club необходимо сообщить об этом менеджеру при бронировании. Не стоит полагать, что компания «опознает» Ваши данные автоматически. На круизах часто бывают пассажиры с похожими именами и фамилиями, так что необходимо заявить о своем статусе и праве на привилегии.
Страховка от невыезда, которую предоставляла бы сама круизная компания, не предусмотрена, но в офисе «Астарта Групп» Вы можете оформить полис страхования от невыезда через российские страховые компании.

Чаевые на борту лайнеров компании - смотрите "ЧАЕВЫЕ НА БОРТУ ЛАЙНЕРОВ КОМПАНИИ MSC CRUISES".
Валюта на борту (расчет бортового кредита) зависит от региона плавания!

Условия бронирования и аннуляции

Стоимость одноместного размещения – от 80% до 100% в зависимости от категории каюты. Стоимость 3-го и 4-го взрослого пассажира в каюте запрашивается дополнительно. Стоимость 3-го и 4-го ребёнка до 12 лет в каюте – бесплатно, оплачиваются только портовые сборы.
Депозит: 30% от стоимости каюты.
Срок оплаты за 60 дней и больше до начала круиза - 60% от стоимости круиза, не позднее 35 дней до начала круиза - 100% от стоимости круиза.

Круизы продолжительностью до 15 дней (кроме маршрутов с отправлением или прибытием в российский порт Санкт-Петербург):
при заявлении об отказе от тура: размер ожидаемых фактических потерь
более чем за 60 дней до начала круиза 50 евро на пассажира
за 59 - 30 дней 25% от стоимости круиз
за 29 - 22 дня 40% от стоимости круиза
за 21- 15 дней 60% от стоимости круиза
за 14 - 6 дней 80% от стоимости круиза
менее 6 дней 100%

Круизы продолжительностью более 15 дней и маршруты с отправлением или прибытием в российский порт Санкт-Петербург (вне зависимости от продолжительности):
при заявлении об отказе от тура: размер ожидаемых фактических потерь
более чем за 90 дней до начала круиза 50 евро на пассажира
за 89 - 60 дней 25% от стоимости круиз
за 59 - 52 дня 40% от стоимости круиза
за 51- 35 дней 60% от стоимости круиза
за 34 до 15 дней 80% от стоимости круиза
менее 15 дней 100%

Флот компании:

Регионы плавания:


Rambler's Top100

© «Астарта Групп», 2009-2017, Санкт-Петербург, ул. Пушкинская д. 20, тел.: +7 (812) 622-11-23, 8-800-3333-105 (звонок бесплатный)

Москва, Проспект Мира, д.101В, стр.1, под.2, офис 312, тел.: +7 (495) 966-15-16

Справочно-информационный сайт. Информация о ценах, указанная на сайте не является ни рекламой, ни офертой.

Использование текстов и фотографий с сайта только с письменного разрешения компании "Астарта Групп".