8 (812) 622-11-23Санкт-Петербург, ул. Пушкинская, 20

8 (495) 966-15-16Москва, Проспект Мира, д.101В, стр.1, под.2, офис 312

8 (800) 3333-105  звонок для регионов бесплатный
Туристическая компания
 График работы офисов: пн-пт: 10:00-20:00, cб: 11:00-18:00, вс: выходной
 
 

Holland America Line

Holland America Line

Класс «Премиум».

Среднее соотношение персонала на одного туриста 0,5 (1 человек обслуживающего персонала на 2 туристов).

Общая характеристика круизной компании.
Круизная компания Holland America Line была основана в 1837 году с целью постройки лайнеров, пересекающих Атлантику, и по сей день остаётся одним из лидеров в круизной индустрии. Существует 5 опор бренда Holland America Line:
- просторные, элегантные лайнеры;
- высококачественный сервис;
- разнообразные маршруты круизов по всему миру (более 500 маршрутов по всем 7 континентам);
- широкий выбор развлекательных программ и мероприятий на борту (более 50 запланированных мероприятий на борту);
- первоклассная кухня (более 500 блюд на выбор).

А также к опорам бренда можно отнести инициативу Signature of Excellence (обязательство превосходства), в воплощение которой компания Holland America Line вложила миллионы долларов США. Обязательство обеспечения качества – это не имеющие себе равных во всей круизной индустрии инвестиции, направленные на совершенствование продукта и сервиса по всему флоту компании. Holland America Line – единственная круизная компания в мире, организовавшая собственную школу по подготовке обслуживающего персонала.

На сегодняшний день флот компании насчитывает 15 лайнеров.
Prinsendam (1988 год / реновация 2002 год) – изначально принадлежал крузной компании класса люкс «Seaborn», затем куплен Holland America Line, лайнер спроектирован для того, чтобы посещать самые неповторимые места планеты. Класс R: Volendam (1999 год), Zaandam (2000 год), Amsterdam (2000 год), Rotterdam (1997 год / реновация 2009 год). Класс S: Statendam (1993 год / участник Signature of Excellence), Maasdam (1993 год / участник Signature of Excellence), Ryndam (1994 год / участник Signature of Excellence), Veendam (1996 год / участник Signature of Excellence) – лайнеры-близнецы, но на каждом лайнере представлена своя уникальная коллекция произведений искусств. Класс Vista: Zuiderdam (2002 год), Oosterdam (2003 год), Westerdam (2004 год), Noordam (2006 год) – лайнеры классического стиля с современной инфраструктурой. Класс Signature: Eurodam (2008 год), Niew Amsterdam (2010 год), лайнер Koningsdam (2016 год) - лайнер, сочетающий традиции и инновации .

Средний размер лайнеров позволяет размещать на борту меньшее количество человек по сравнению с другими лайнерами класса «Премиум», что делает возможность обеспечить более высокий сервис пассажирам, а также больший простор на лайнерах. На всех лайнерах круизной компании вы не найдёте искусственных цветов, только настоящие. Интерьеры лайнеров выполнены из натуральных материалов и украшены предметами искусства (картины, скульптуры, артефакты). Лайнеры компании специально спроектированы для океанских путешествий.

Питание в морских круизах Holland America Line.
Во главе с шеф-поваром компании Руди Содамином, поварской штат создаёт блюда, используя для этого только свежие продукты высшего сорта. На всех круизах компании существует понятие As You Wish dining. Гости могут выбрать любое удобное для них место, чтобы позавтракать, пообедать или поужинать, согласно их предпочтениям относительно кухни, стиля одежды и комфорта. Также во всех ресторанах действует свободная или традиционная посадка (относится к ужину).

Вы можете отдать предпочтение основному двухуровневому ресторану, столы в котором сервированы фарфором Розенталь и покрыты белоснежными скатертями. Там Вам могут предложить классическое меню из 5-ти перемен блюд, которое меняется каждый день. Также вы можете заранее заказать себе вегетарианское меню. Первый уровень ресторана работает традиционно в первую и вторую смену, а на втором уровне предлагается свободная посадка, которая позволяет гостям приходить в любое время отведённых часов для ужина.

Альтернативный ресторан Pinnacle Grill поразит Вас роскошью. Здесь столы сервированы фарфором Bvlgari, бокалами Riedel и скатертями Frette. В ресторане подают мраморное мясо, свежие морепродукты, а также Вам предложат богатую винную карту. Ресторан Pinnacle Grill – платный ресторан. Обед будет стоить примерно 20 долларов США на человека, ужин – 30 долларов США на человека. Алкоголь и напитки заказываются отдельно за дополнительную плату.

На некоторых лайнерах существуют ещё альтернативные рестораны Tamarind, выполненный в азиатском стиле и с видом на бассейн, а также ресторан Canaletto, предлагающий на ужин итальянскую кухню.

Позавтракать и пообедать можно также в непринуждённой обстановке ресторана Lido, работающего по системе «шведский стол». Здесь гостям предложат пасту, пиццу, сэндвичи, салаты, блюда азиатской кухни. Ресторан открыт во время завтрака, обеда и ужина, а также в полночь. Особенностью данного ресторана является то, что он открыт во время посадки, чтобы гости смогли сразу же пообедать.

Перекусить можно в Terrace Grill на открытой палубе, куда приходить можно и в купальных костюмах. Если Вы хотите попить кофе с пирожными, то Вам подойдёт Explorations Cafe. Гостям предлагается холодный чай и лимонад на открытых палубах во время круизов по Карибам или горячий шоколад на Аляске. Традиционно гостям подаётся послеполуденный чай, включая Королевский Голландский чай – церемония, которая проводится один раз в каждом круизе, с национальной выпечкой, под аккомпанемент струнного квартета. На борту лайнеров также бесплатно предлагают мороженое в баре мороженого и бесплатные горячие закуски во время традиционного вечернего коктейля. Также на лайнерах проводится Шоколадная феерия – очень зрелищное мероприятие.

Если же Вы захотели уединения и решили позавтракать, пообедать или поужинать в своей каюте, то для этого на всех лайнерах существует бесплатный круглосуточный room service.

Жизнь на борту круизных лайнеров Holland America Line.
Специально для удобства пассажиров компания Holland America Line предлагает раннюю посадку на борт лайнеров – с 11:30, для того, чтобы гости как можно раньше начали свой отдых. При входе на лайнер пассажиров приветствует струнный ансамбль и шеренга стюардов в белых перчатках, один из которых проводит пассажира до каюты.

Каждый день на борту лайнеров Holland America Line вы сможете найти именно то занятие, которое подходит вам. Например, вы можете посетить The Culinary Arts Center, при поддержке журнала «Food & Wine». В этом кулинарном центре вы можете побывать на мастер-классах шеф-повара, посетить дегустацию вин и сыров. Центр оборудован двумя большими плазменными панелями, чтобы гости, пришедшие на мастер-класс, не могли упустить ни одной детали в приготовлении блюд.

На всех лайнерах, кроме «Prinsendam», проводятся бесплатные семинары, на которых гостям рассказывают как, не будучи профессиональным пользователем компьютера, обучится искусству цифровой фотографии, видеомонтажа, а также создать собственный сайт.

Для тех, кто решил расслабиться, Holland America Line предлагает посетить Greenhouse Spa & Salon – один из самых роскошных SPA-центров в мире, в котором вам предложат всевозможные массажи, в том числе и массаж для двоих, и массажи по уникальным технологиям китайской медицины. Вы сможете расслабиться на подогреваемых шезлонгах, с которых открывается вид на океан. На всех лайнерах компании, кроме Prinsendam, вы можете посетить турецкую баню. Все косметические процедуры проводятся при помощи косметических средств Elemis. Также вы можете посетить классы йоги и пилатеса. В связи с тем, что Greenhouse Spa & Salon достаточно популярное место, то мы советуем записываться на процедуры заранее, даже до посадки на борт. Попросите об этом вашего менеджера.

Помимо занятий йогой и пилатеса, вы можете посетить спортивные площадки, например, почти на всех лайнерах, кроме Prinsendam, есть баскетбольная площадка. Но только на лайнере Prinsendam есть мини-гольф. В волейбол можно поиграть на 5-ти лайнерах компании, а в теннис на 8-ми. На каждом лайнере есть 2 бассейна, один из которых оборудован раздвижной прозрачной крышей, что позволяет гостям купаться в любую погоду.

Если вам хочется быть в курсе мировых новостей, то The Explorations Cafe, при поддержке The New York Times – именно то место, которое вам необходимо. Здесь вам предложат одну из самых обширных библиотек на круизных лайнерах (более чем 2000 книг), вы можете прочитать любимую газету, прослушать аудио и просмотреть видеозаписи, разгадывать кроссворды, собирать пазл. Здесь также есть доступ в Интернет с уже установленных компьютеров или с личного ноутбука. Доступ к Интренет версии The New York Times предоставляется бесплатно.

Вы сможете насладиться панорамным видом в зале отдыха Crow’s Nest, послушать там живую классическую музыку, а вечером потанцевать.

Помимо всего вышеперечисленного гости могут посетить шоу в стиле Лас-Вегаса в театре, а также посмотреть выступления иллюзионистов, комедиантов и вокалистов. Современное казино распахнёт двери азартным игрокам. Также на борту лайнеров есть ночные клубы, бары с живой музыкой.

Особое внимание уделяется береговым экскурсиям. В компании Holland America Line создали коллекцию групповых и индивидуальных экскурсий в портах захода лайнеров. Профессиональные гиды и комфортабельный транспорт позволят гостям в полной мере насладиться красотами посещаемых городов. Обращаем Ваше внимание, что в данном случае речь идёт об экскурсиях на иностранном языке, если вы хотите заказать экскурсии на русском языке, то вам необходимо обратиться к своему менеджеру.

Ваши особые события и даты на борту лайнеров Holland America Line.
Если вы хотите отметить какое-то важное для вас событие на борту одного из лайнеров компании Holland America Line, то это не составит труда. Для этого вам необходимо до круиза (хотя бы за две недели) заказать один из подарочных пакетов и тем самым порадовать себя, своих друзей и близких.

Примеры пакетов:
- «Давайте отпразднуем» - отличный вариант для желающих отметить годовщину свадьбы или какое-то особенное событие. В пакет включено: букет цветов и бутылка шампанского в каюте при посадке, ужин в ресторане Pinnacle Grill и фото в рамке с гравировкой.
- «Сомелье» - подходит для любителей вин - включает 5 бутылок вина из погребов лайнера, дегустацию вин классов "стандарт", "премиум", ужин в ресторане Pinnacle Grill, подарочный винный набор, сувенирную бутылку вина от компании Holland America Line.
- «Пакет здоровья» (не предоставляется на лайнере Prinsendam) - доступ к гидромассажной ванне, термальный сьют, SPA процедура с альфа капсулой, SPA процедура на выбор, ежедневно обновляемые свежие фрукты в каюте, банный халат с логотипом Holland America. Содержание пакета может варьироваться в зависимости от лайнера.
- «Пакет только для нас» - включает 12 роз, бутылку шампанского MUMM CORDON ROUGE при заселении в каюту, два банных халата, послеполуденный чай в каюту в один из дней по вашему выбору, десерт и бутылку шампанского в каюту в один из вечеров по выбору, гарантированный столик на двоих в основном ресторане, один ужин в ресторане Pinnacle Grill, два сеанса массажа по 25 минут и фото в рамке.
- «Возобновление клятв» - включает букет цветов при заселении в каюту, приглашение на церемонию возобновления клятв с закусками и напитками, сертификат с подписью капитана лайнера, ужин в ресторане Pinnacle Grill и фотографию с фотоальбомом (другие пассажиры лайнера могут быть также приглашены на церемонию за дополнительную плату).
- «Свадебный пакет» - включает церемонию бракосочетания, услуги ведущего церемонии, цветы, торт, шампанское, фотоальбом, музыку в записи, и подарочное свидетельство о браке. Услуги фотосьемки, живой музыки и много другое можно заказать за допополнительную плату. Свадебные круизные пакеты доступны на любом лайнере Holland America Line и по стоимости варьируются от $795 – простая церемония для двоих на Северо-Американских и Карибских круизах и до $1900 для Европейских круизов.

Семейный отдых в морских круизах Holland America Line.
На круизах компании Holland America Line создано достаточно условий для отдыха детей. На всех лайнерах существует Club HAL-Kids - мини-клуб для детей с 3-х до 7-ми лет (на лайнере Prinsendam с 5 лет). Здесь детям предлагают специально разработанные для них программы, например, занимаются с ними рисованием, собирают пазл, играют в поиск сокровищ, устраивают праздник пиццы, праздник мороженого. Единственное условие допуска детей – они должны уметь обходится без подгузников, исключений из этого правила нет.

Club HAL-Teens – клуб для детей с 8-ми до 12-ти лет. В этой игровой зоне дети найдут видеоигры, аэро-хоккей, караоке, настольный футбол, Sony Play Station, также здесь для детей устраивают дискотеку.

Дети могут посещать Club HAL и в вечерние часы, чтобы родители смогли насладиться вечерней жизнью на борту лайнера. Посещение клуба с 22:00 до 24:00 часов производится за дополнительную плату (5$ в час за ребёнка) на всех лайнерах, кроме Prinsendam.

Клубы для подростков с 13-ти до 17-ти лет - The Loft and The Oasis – представляют собой соответственно, Loft – место, где играет музыка, транслируются клипы известных исполнителей, есть выход в Интернт, видеоигры, караоке. Oasis – открытая палуба только для подростков с 3-х метровым водопадом, гротом, закусочными, новейшей стереосистемой. Там же устраивается лазерное шоу на танцполе. Клуб Oasis отсутствует на всех лайнерах класса Vista. На лайнере Prinsendam мини-клубы предлагаются для детей с 5-ти до 17-ти лет.

Для детей также разрабатывают специальное меню, устраивают игры для всей семьи, например семейные Олимпийские игры. Также для детей на частном острове Holland America Line – Half Moon Cay – есть свой аквапарк с множеством горок и аттракционов.

Для детей, как и для взрослых, проводятся бесплатные кулинарные уроки и мастер-классы. Дети изучают базовые навыки в приготовлении еды, безопасность на кухне, новые ингредиенты и рецепты. Классы делятся по возрастам: дети от 3-х до 8-лет, и 9 лет и выше. Дети от 15 лет могут посещать кулинарные уроки для взрослых.

Для малышей есть детские стульчики в ресторанах, которые предоставляются бесплатно, но по предварительному бронированию, желательно это сделать как можно раньше, можно даже при бронировании круиза, так как их число ограничено.

Русский язык на борту.
На борту лайнеров Holland America Line нет как такового русского сервиса, который бы предоставляла самая круизная компания, хотя наверняка среди обслуживающего персонала можно встретить русскоговорящих людей. Достаточно часто русские группы на круизах Holland America Line устраиваются туроператорами. Самые распространённые круизные направления, на которых собираются русские группы – это Средиземное море, Южная Америка, Австралии и Новая Зеландия.

Dress code и другие особенности Holland America Line.
Компания Holland America Line считается классом «премиум», но, тем не менее, особо жёсткого регламента относительно одежды на лайнерах нет. Но, конечно, на гала-ужин лучше всего мужчинам надеть костюм, а дамам – вечерние платья. В ресторан «шведский стол» можно приходить и в джинсах, а в основной ресторан, всё же не желательно приходить в спортивной одежде и в джинсах.

Специальные возможности для высоких гостей.
Находясь в круизе на борту одного из лайнеров компании Holland America Line, даже в самой простой внутренней каюте, вы уже становитесь высоким гостем. Для этого достаточно увидеть, что предоставляется каждому гостю любой каюты:
- ежедневная уборка каюты – утром и вечером;
- большие мягкие полотенца из египетского хлопка;
- косметическое зеркало с подсветкой (5-ти кратное увеличение);
- массажные душевые насадки;
- фен для волос салонного качества;
- махровые халаты;
- туалетные принадлежности престижной марки Elemis (ароматное мыло, шампунь, кондиционер, гель для душа, молочко для тела);
- плоский жидкокристаллический телевизор с DVD;
- свежие фрукты;
- бесплатные услуги по чистке обуви;
- ежедневная доставка льда в каюту;
- бесплатный круглосуточный room-service.

Но всё же, для гостей, проживающих в каютах категории Suite, существуют и свои эксклюзивные привилегии, помимо тех, что перечислены выше.
Superior Suite: - консьерж-сервис;
- свежие цветы;
- бесплатная DVD библиотека;
- меню подушек;
Deluxe Veranda Suite (плюс к предыдущему):
- ванная-джакузи;
- бесплатные услуги по стирке, глажке, химчистке одежды на протяжении всего круиза;
- махровые тапочки;
- бутоньерки и корсажи к первому гала-ужину;
- закуски перед ужином (по запросу);
- бинокли и зонтики для пользования во время круиза;
- приглашение на отдельный коктейль с офицерами лайнера;
- приоритетная посадка на тендеры в портах захода;
- особые привилегии при высадке;
- приоритет при размещении запросов на смену питания;
- эксклюзивный ежедневный завтрак;
- чай в каюте (по запросу);
- особый ужин (в круизах более 7-ми дней);
- посещение зала отдыха Neptune Lounge – исключительно для пассажиров, проживающих в каютах категории Deluxe Veranda Suite и Penthouse Suite, место, где есть библиотека с книгами и журналами, где можно посмотреть DVD или поиграть в настольные игры. Там гостям предложат кофе, чай и лёгкие закуски. Там же гости могут обратиться к консьержу, которые поможет уладить все вопросы: от бронирования наземных экскурсий до бронирования столика в ресторане Pinnacle Grill.
Penthouse Suite (плюс к предыдущему):
- огромная ванна-джакузи в ванной комнате;
- джакузи на балконе;
- столовая, гардеробная и гостиная;
- стереосистема, микроволновая печь.

Совершенно обособленной категорией идут каюты категории Spa, к ним относятся каюты на лайнерах Eurodam (категории SU, VT, VQ, CA, IA), Ryndam (категории BQ, CQ, IQ), Niew Amsterdam (категории SQ, VQ, CA, IA), Statendam (категории BQ, CQ, IQ), Rotterdam (категории BQ, CQ), Veendam (категории BQ, IQ). Для пассажиров, проживающих в каютах данной категории, предлагается:
- хлопковый банный халат и тапочки;
- iPod;
- кулер с водой;
- коврик для занятия йогой;
- шагомер;
- DVD с уроками по фитнесу;
- мини-бар с водой;
- блюдо со свежими фруктами при заселении;
- массажные насадки для душа и арома-соль для ванной;
- спа-завтрак в каюту, в который входит: свежевыжатый апельсиновый сок, морковный сок, тарелка со свежими фруктами, оладьи из отрубей, мультифруктовый сок, йогурт, омлет, бекон;
- спа-меню для питания в каюте с блюдами, меняющимися каждый день;
- маленькие сюрпризы на ночь в виде шоколадных трюфелей, орхидеи или мятного шоколада, известного своим расслабляющим действием;
- спа-консьерж для бронирования спа-услуг.

Ваш следующий морской круиз с Holland America Line.
Компания Holland America Line всегда рада своим постоянным клиентам. И специально для лояльных к себе клиентов компанией разработала систему предоставления привилегий - MARINER SOCIETY. За каждый день, проведённый в круизе, клиенту предоставляется определённое количество бонусов - Cruise Day credits. В зависимости от того, сколько этих бонусов накопилось у клиента, определяется его статус в MARINER SOCIETY.

1 уровень - Star Mariner.
Получает каждый клиент, который хотя бы раз побывал в круизе с Holland America Line и вновь приобрёл круиз на этой компании.
Привилегии:
- приветственный обед в ресторане с 12:00 до 13:30;
- специальный коллекционный подарок, предоставляемый вам на борту;
- бесплатная подписка на печатную или Интернет версию журнала Mariner magazine;
- специальные предложения по ценам на некоторые круизы;
- 50% скидка на 3-го и 4-го пассажира(ов), проживающих в одной каюте с членом MARINER SOCIETY (предоставляется только на определённые круизы);
- специальные предложения по ценам на круизы для членов MARINER SOCIETY.

2 уровень - 2-Star Mariner.
Если клиент набрал 30 бонусов, то он имеет право на:
- приветственный обед в ресторане с 12:00 до 13:30;
- специальный коллекционный подарок, предоставляемый вам на борту;
- подарочное фото лайнера;
- 10% скидка на одежду с логотипом Holland America Line, которая продаётся в магазинах на лайнерах (кроме тех товаров, на которые уже есть скидка);
- 15% скидка на товары с сайта www.shophollandamerica.com;
- бесплатная подписка на печатную или Интернет версию журнала Mariner magazine;
- специальные предложения по ценам на некоторые круизы;
- специальный план по аннуляции круиза;
- 50% скидка на 3-го и 4-го пассажира(ов), проживающих в одной каюте с членом MARINER SOCIETY (предоставляется только на определённые круизы);
- подарочная булавка члена клуба;
- специальные предложения по ценам на круизы для членов MARINER SOCIETY.

3 уровень - 3-Star Mariner.
Если клиент набрал 75 бонусов, то он имеет право на:
- приветственный обед в ресторане с 12:00 до 13:30;
- специальный коллекционный подарок, предоставляемый вам на борту;
- подарочное фото лайнера;
- подарочная булавка члена клуба;
- 25% скидка на напитки в Explorations Cafe;, на мини-бар, на винные пакеты;
- 10% скидка на одежду с логотипом Holland America Line, которая продаётся в магазинах на лайнерах (кроме тех товаров, на которые уже есть скидка);
- 15% скидка на товары с сайта www.shophollandamerica.com;
- скидки на определённые услуги в Greenhouse Spa & Salon;
- бесплатная подписка на печатную или Интернет версию журнала Mariner magazine;
- специальный план по аннуляции круиза;
- рассылка по электронной почте по новым интересным круизам;
- специальные предложения по ценам на некоторые круизы;
- 50% скидка на 3-го и 4-го пассажира(ов), проживающих в одной каюте с членом MARINER SOCIETY (предоставляется только на определённые круизы);
- специальные предложения по ценам на круизы для членов MARINER SOCIETY;
- возможность коррекции чартерного перелета приобретаемого у компании Holland America Line.

4 уровень - 4-Star Mariner.
Гости, которые получили 200 и более бонусов попадают на самый высокий уровень и могут пользоваться следующими привилегиями:
- приветственный обед в ресторане с 12:00 до 13:30;
- специальный коллекционный подарок, предоставляемый вам на борту;
- 50% скидка на напитки в Explorations Café, на мини-бар, на винные пакеты;
- бесплатная дегустация вина;
- бесплатные услуги по стирке и глажке одежды;
- 15% скидка на одежду с логотипом Holland America Line, которая продаётся в магазинах на лайнерах (кроме тех товаров, на которые уже есть скидка);
- 15% скидка на товары с сайта www.shophollandamerica.com;
- скидки на определённые услуги в Greenhouse Spa & Salon;
- приоритетная высадка;
- приоритетная высадка на тендерах;
- приоритетная посадка;
- первоочередное уведомление об экскурсиях, доступных для раннего бронирования;
- подарочное фото лайнера;
- подарочная булавка члена клуба;
- бесплатная годовая подписка на журналы Travel + Leisure или Food & Wine;
- бесплатная подписка на печатную или Интернет версию журнала Mariner magazine;
- специальный план по аннуляции круиза;
- рассылка по электронной почте по новым интересным круизам;
- специальные предложения по ценам на некоторые круизы;
- бесплатное проживание 3-го и 4-го пассажира(ов), проживающих в одной каюте с членом MARINER SOCIETY (предоставляется только на определённые круизы);
- специальные предложения по ценам на круизы для членов MARINER SOCIETY;
- возможность коррекции чартерного перелета приобретаемого у компании Holland America Line.

Будьте внимательны.
Чаевые на борту составляют 12,5 долларов/день на одного человека (внутренние каюты, каюты с окном, каюты с балконом); 13,5 долларов/день на одного человека (сьюты). Политика курения на лайнерах компании выстроена следующим образом.
Курить можно в следующих местах:
- казино;
- Northern Lights Disco (только на борту лайнеров Eurodam, Oosterdam, Noordam, Nieuw Amsterdam, Westerdam и Zuiderdam);
- на открытых палубах;
- Seaview Bar (кроме лайнеров Maasdam, Ryndam и Statendam);
- в спортивном баре;
- Crow's Nest (кроме лайнеров Eurodam, Oosterdam, Noordam, Nieuw Amsterdam, Westerdam и Zuiderdam);
В каютах курить можно. Все каюты тщательно убираются, поэтому гости не почувствуют запаха дыма, если перед ними жил курящий клиент.
Нельзя курить в театре во время представлений.
Курение сигар и трубок разрешено только на открытых палубах.

Валюта на борту.
Валюта на борту – доллары США.

Условия бронирования и аннуляции
Депозит: зависит от круиза, но не менее 300 $ с человека.
Круизы продолжительностью до 25 дней:

При отмене за размер ожидаемых фактических потерь
81 дней до начала тура или ранее Возврат всей суммы
80-62 дней до начала тура Размер депозита
61-34 дней до начала тура 55% от стоимости круиза
33-21 дней до начала тура 80% от стоимости круиза
20 дней до начала тура и менее 100 % от стоимости круиза

Круизы продолжительностью 26 дней и более:
При отмене за размер ожидаемых фактических потерь
126 дней до начала тура или ранее Возврат всей суммы
125-96 дней до начала круиза Размер депозита
95-81 дней до начала круиза 65% от стоимости круиза
80 дней до начала круиза и менее 100 % от стоимости круиза

У компании Holland America Line существует так называемый план защиты от аннуляции – Concellation Protection Plan (CPP). Существует «Стандартный» CPP и «Платиновый». Последний доступен только лишь для граждан США и Канады. «Стандартный» CPP предполагает, что вне зависимости от причины (болезнь, командировка, семейные обстоятельства), клиент может отказаться от круиза за 72 часа до его начала. При этом компенсация составит 80% от действующих на момент отказа штрафных санкций. Но надо учитывать, что CPP не является страховкой. То есть CPP не защитит клиентов от доплаты в случае уменьшения количества человек в каюте, а также нет компенсаций в случае прерывания круиза. Стоимость CPP зависит от круиза, заказывается только при подтверждении бронирования. Стоимость CPP не возвращается.

Флот компании:


Rambler's Top100

© «Астарта Групп», 2009-2017, Санкт-Петербург, ул. Пушкинская д. 20, тел.: +7 (812) 622-11-23, 8-800-3333-105 (звонок бесплатный)

Москва, Проспект Мира, д.101В, стр.1, под.2, офис 312, тел.: +7 (495) 966-15-16

Справочно-информационный сайт. Информация о ценах, указанная на сайте не является ни рекламой, ни офертой.

Использование текстов и фотографий с сайта только с письменного разрешения компании "Астарта Групп".