8 (812) 622-11-23Санкт-Петербург, ул. Пушкинская, 20

8 (495) 966-15-16Москва, Проспект Мира, д.101В, стр.1, под.2, офис 312

8 (800) 3333-105  звонок для регионов бесплатный
Туристическая компания
 График работы офисов: пн-пт: 10:00-21:00, cб: 11:00-19:00, вс: выходной
 
 

ПОЛЕЗНАЯ ИНФОРМАЦИЯ ДЛЯ ТУРИСТОВ, ОТПРАВЛЯЮЩИХСЯ В МОРСКОЙ КРУИЗ

БРОНИРОВАНИЕ МОРСКОГО КРУИЗА

Морские круизы требуется бронировать заранее. При раннем бронировании (этот срок зависит от круизной компании) мест на морские круизы пассажир может рассчитывать на различные скидки (для данного региона, за раннее бронирование). Цена раннего бронирования может увеличиться по мере приближения даты начала круиза. При бронировании вносится депозит на каждого пассажира, размер депозита зависит от круизной компании, маршрута и продолжительности круиза.
Срок окончательной оплаты морского круиза
Как правило за 2–2,5 месяца до начала круиза, зависит от круизной компании, а иногда и от конкретного круиза.
Круизная компания оставляет за собой право изменять стоимость круиза без предварительного уведомления. Окончательная цена круиза подтверждается на момент бронирования и не может измениться в случае оплаты депозита или полной оплаты.

ЧТО ВЗЯТЬ С СОБОЙ В МОРСКОЙ КРУИЗ

Ниже приведены некоторые полезные советы, которые помогут Вам подобрать соответствующий гардероб для круиза.
Для женщин:
Два особо торжественных вечера – Капитанский приветственный ужин и Капитанский Гала-ужин – требуют особо торжественных вечерних нарядов. В остальные вечера мы предлагаем Вам надевать обычные элегантные вечерние наряды или платья для коктейля. Летом не забудьте взять с собой легкую накидку для вечерних прогулок по палубе. Дневная одежда - повседневная, в соответствии с сезоном. Вы будете уютно чувствовать себя в легких платьях, слаксах, шортах или джинсах летом, а хорошая ветровка пригодится Вам в весенних, осенних или зимних круизах. Легкие кардиганы и свитера также очень полезны в море.
Для мужчин:
Капитанский приветственный ужин и Капитанский Гала-ужин – два мероприятия, требующие торжественных костюмов. Вы можете надеть смокинг либо темный костюм с галстуком. В другие вечера после 18:00 можно надеть клубный пиджак или блейзер, либо костюм с рубашкой, на Ваш выбор. Одежда в дневное время – повседневная. Легкие брюки, шорты и джинсы хороши всегда, а хорошая ветровка пригодится Вам в весенних, осенних или зимних круизах. Легкие свитера и джемпера всегда полезны в круизах.
Для женщин и мужчин:
Не забудьте взять с собой удобную прогулочную обувь или кроссовки для наземных экскурсий и прогулок в портах захода. Возьмите солнцезащитные очки и купальные принадлежности. Рекомендуем также взять с собой плащ (дождевик), особенно на круизы в весенний, осенний и зимний период. В сувенирном киоске на борту Вы найдете множество привлекательных пляжных принадлежностей, джемперов, футболок, рубашек поло, ветровок и шляп от солнца.

ПОСАДКА.

Пассажиры должны явиться на посадку не позднее, чем за 2 часа до времени отплытия.
(это время может варьироваться в зависимости от круизной компании).
После прохождения таможенных и пограничных формальностей турист сдает свой паспорт и получает «Личную карту», которая является документом, удостоверяющим личность на время круиза, ключом от каюты, средством расчетов на борту и т.д.
Затем поднимается на борт круизного лайнера, размещается в каюте.
В каждой каюте имеется план-карта лайнера, справочник различных служб судна и информация об их телефонах.
Перед отплытием проводится учебная тревога, все пассажиры обязаны принять участие в учениях.
Багаж.
Убедитесь, пожалуйста, что Вы заполнили необходимое количество багажных ярлыков с эмблемой круизной компании и что ярлыки прикреплены ко всем местам Вашего багажа. Храните, пожалуйста, ценные вещи в ручной клади. По прибытии в порт передайте, пожалуйста, Ваши тяжелые вещи носильщикам и пройдите контроль. Напоминаем Вам, что круизная компания, ее сотрудники и/или ее агенты не несут ответственности за потерю или порчу Вашего багажа. Мы предлагаем Вам оформить соответствующую страховку Вашего багажа.
Безопасность багажа.
Тщательно проверьте, что при проходе через таможенный контроль при посадке Вы предъявляете только принадлежащий Вам багаж. Пожалуйста, не проносите ничего на борт круизного лайнера по просьбе других пассажиров или третьих лиц. Убедитесь, что Вы лично запаковывали Ваш багаж и можете гарантировать его содержимое, если Вас попросят.
Контроль при посадке.
На входе при посадке Вас попросят предъявить Ваш круизный билет и паспорт сотрудникам службы безопасности корабля.
Посетители.
Согласно строгим правилам безопасности и в целях защиты интересов пассажиров круизных лайнеров посетители на борт не допускаются.
Позднее прибытие.
Если Вы прибываете в порт самостоятельно, убедитесь, пожалуйста, что у Вас достаточно времени на посадку и таможенный контроль. Компании не несут ответственности за пассажиров, прибывших в порт посадки после отплытия судна. КОРАБЛЬ ОПОЗДАВШИХ НЕ ЖДЕТ! Если Вы опоздали на корабль, Вам будет оказана необходимая помощь, чтобы догнать корабль в следующем порту захода, однако Вы должны будете покрыть расходы, понесенные в связи с этим.

НА БОРТУ КРУИЗНОГО ЛАЙНЕРА.

Карточка.
При посадке Вам выдадут карточку, которая является Вашим пропуском на судно, вашей кредитной картой, а также Вашим удостоверением личности на время круиза. Вам необходимо будет иметь ее при себе при выходе на берег во всех портах захода. По возвращении на корабль вас попросят предъявить эту карточку. Важно не потерять карточку во время круиза.
Бронирование столика.
При посадке метрдотель подтверждает Вам Вашу смену питания и номер столика. Пожалуйста, не меняйте столик или смену питания без предварительного согласования с метрдотелем, который сделает все возможное, чтобы удовлетворить Ваши пожелания. Запрос относительно смены питания можно сделать заранее, чтобы обеспечить наиболее предпочтительное для Вас время. Мы предлагаем забронировать смену питания заранее через Вашего агента. В ресторанах круизных лайнеров не курят.
Расписание работы ресторанов выглядит приблизительно как описанное ниже, но оно может изменяться в зависимости от времени прихода судна в порт захода и времени отплытия. Следите за объявлениями в ежедневных программах о точном расписании смен в ресторанах и возможности пользования шведским столом.

- 07:30 завтрак – свободное размещение;
- 12:00 обед – первая смена;
- 13:30 обед – вторая смена;
- 18:45 ужин – первая смена;
- 21:00 ужин – вторая смена.

Ежедневная программа.
Ежедневная программа корабля, которую каждый вечер будут доставлять Вам в каюту, содержит точное время прибытия и отплытия, береговые экскурсии и расписание событий на борту судна. К таким событиям относятся анимация на палубах, демонстрация кинофильмов, развлекательные программы, часы работы ресторанов, специальные уведомления, часы работы различных служб, включая приемные часы врача, часы работы сувенирных киосков, салона красоты, казино и др.
Бары.
Имейте в виду, что на борту действует безналичная система оплаты покупок напитков в барах и ресторанах. Доступ к этим услугам открывает Вам Ваша карточка. Вы оплачиваете свой бортовой счет в конце круиза.
Ценные вещи.
Мы настоятельно рекомендуем Вам не оставлять ценные вещи в каюте, так как это всецело относится к Вашим рискам.
Багаж.
Ваш багаж, оставленный носильщикам у борта судна, будет доставлен в Вашу каюту до отплытия теплохода. Если произошла какая-либо пропажа, пожалуйста, немедленно уведомите персонал Reception.
Информация и помощь.
Если Вам потребуется какая-либо дополнительная информация или помощь, персонал Reception будет рад Вам помочь.
Валюта на борту.
Валюта на борту зависит от судна, это могут быть доллары, евро, английские фунты, например. Банк открыт в определенные часы, и там Вы можете произвести некоторые операции по обмену валют. Помните, пожалуйста, что на борту принята безналичная система оплаты, кроме казино. Пассажиры, желающие производить оплату по кредитным карточкам, должны зарегистрировать карточку в течение 48 часов после посадки.
Экскурсии.
Экскурсионная программа в портах захода, как правило, не входит в стоимость круиза и оплачивается дополнительно. Для заказа индивидуальных или групповых экскурсий с русскоговорящим гидом необходима полная оплата заблаговременно до начала круиза. На борту лайнера принимаются заказы для участия в групповых экскурсиях, проводимых на иностранных языках (английский, немецкий, французский и т.п.). Для этого туристы должны заполнить специальную форму-заказ на береговые экскурсии и сдать ее на специальную стойку.
Дети в круизе.
Возрастные ограничения для детей: 6 месяцев – для компаний Crystal Cruises и Princess Cruises. На экзотические маршруты возраст детей должен быть не менее 12 месяцев. Обе компании оставляют за собой право на ограничение числа детей до 3 лет на борту.
Компания Thomson Tui не регламентирует жестко возраст путешественников, но советует брать в круиз детей старше 3 лет.
Дети должны размещаться либо в одной каюте со взрослыми, либо в сообщающихся с ней. Не допускаются в круиз дети до 18 лет (для судов компании Thomson Tui – до 16 лет) без сопровождения взрослых.
На лайнерах существуют специальные детские центры для детей разных возрастных категорий. Общее для них: постоянное присутствие персонала, игровая площадка, мелкий бассейн, киоск-мороженое, компьютер, обилие настольных и видеоигр, столы для пинг-понга, видеофильмы.
Посещение детских клубов бесплатно.
Дополнительно оплачиваются (примерно 5 у.е. в час за ребенка) лишь занятия с 22.00 до 00.00 и во время стоянки лайнера в порту.
На судах компании Thomson Tui клубы предлагают 2-3 часовую программу в день для детей 3-7 и 8-12 лет, при условии, что родители в это время находятся на лайнере. Для маленьких пассажиров разработано специальное детское меню.
Чаевые
Будут включены в Ваш счет, который Вы оплачиваете по окончании круиза (кроме случаев, когда чаевые были оплачены Вами при бронировании круиза). В зависимости от круизной компании чаевые составляют примерно 8-10 у.е./сутки/чел.
Высадка
Подробную информацию о высадке с теплохода Вы получите в ежедневной программе, однако в целом процедура высадки следующая: по прибытии судна в порт высадки на борт поднимутся носильщики, чтобы забрать багаж и перенести его в таможенный зал. Сразу же после выгрузки багажа пассажиры сходят с судна. Пройдя в таможенный зал, Вы можете забрать Ваш багаж.
Примечание:
В ожидании высадки с теплохода не толпитесь, пожалуйста, на лестницах и в фойе, так как это только задержит процедуру высадки. Пожалуйста, ожидайте в вестибюлях или на палубе, пока не услышите объявление о начале выхода на берег.

Желаем Вам приятного путешествия!!!


Rambler's Top100

© «Астарта Групп», 2009-2017, Санкт-Петербург, ул. Пушкинская д. 20, тел.: +7 (812) 622-11-23, 8-800-3333-105 (звонок бесплатный)

Москва, Проспект Мира, д.101В, стр.1, под.2, офис 312, тел.: +7 (495) 966-15-16

Справочно-информационный сайт. Информация о ценах, указанная на сайте не является ни рекламой, ни офертой.

Использование текстов и фотографий с сайта только с письменного разрешения компании "Астарта Групп".