Как и другие круизные компании, Costa Cruises ввела лояльную систему отмены и переноса круиза. Все круизы с датами отправления в 2020 и первом квартале 2021 года, забронированные до 30 июня 2020, можно отменить без штрафов или перенести н другие даты не позднее чем за 48 часов до начала круиза. В случае аннуляции круиза выаетсяет сертификат на будущий круизы (FCC) сроком дествия до конца 2020 года. Перенести круиз можно на любую дату в 2020 или 2021 году.