Crystal Cruises

Среднее соотношение персонала на одного туриста 0,6 (1 человек обслуживающего персонала на 2 туристов).

Круизная компания Crystal Cruises была основана в 1988 году и сегодня владеет двумя круизными лайнерами: Crystal Symphony, Crystal Serenity и люксовой яхтой Crystal Esprit. В 2020 году флот пополнит экспедиционная мега-яхта ледового класса Crystal Endeavor. 
Заняв нишу круизов для богатых путешественников, которые могут позволить себе круизы на яхтах и мега-яхтах, но предпочитают иметь больше возможностей для активного отдыха, компания стала действительно успешной. Несмотря на то, что сами лайнеры значительно превосходят по численности пассажиров и по размеру лайнеры других компаний класса люкс, компании удается оставаться на высоте, предлагая исключительный сервис и услуги для всех своих гостей.
По мнению руководителей компании Crystal, роскошь заключается в деталях. Потому что часто именно детали определяют все. С самого первого момента на борту Вы почувствуете, что Crystal Cruises прилагает все усилия для того, чтобы Ваш круиз был идеальным. Здесь все совершенно: от великолепного дизайна лайнеров до подбора правильного вина к ужину, от идеально застеленной кровати до простой душевной улыбки и все это для того, чтобы создать лучшее. Ведь целью является обеспечение не просто потрясающего отдыха, а такого отдыха, который обогатит Вас и оставит незабываемые впечатления.
В компании уделяют особое внимание таким традиционным круизным занятиям, как послеобеденный чай, настольный теннис, гольф, роскошное казино - тому, что обычно ассоциируется с круизным отдыхом.

На сегодняшний день компания владеет двумя круизными лайнерами: Crystal Symphony и Crystal Serenity. Лайнер Crystal Symphony с водоизмещением 51 044 тонны был построен в 1995 году во Франции, вмещает 1010 пассажиров. Лайнер Crystal Serenity с водоизмещением 68 870 тонн, построенный в 2003 году в Финляндии, размещает на борту 1010 пассажиров.
Эти красавцы-лайнеры ежегодно получают высшие оценки от самых авторитетных изданий о путешествиях и экспертов в круизной сфере.
Оба лайнера находятся в отличном состоянии, на них регулярно проводятся работы по обновлению. На лайнерах отлично сочетаются зоны для развлечений и активного отдыха с территориями, где приятно провести время в тишине и спокойствии. Современные и презентабельные лаунжи, просторные палубы из тикового дерева, бассейны под стеклянными куполами понравятся путешественникам, для которых изысканность интерьера - неотъемлемая часть жизни.

Также в составе флота компании есть люксовая яхта Crystal Esprit. В 2020г. флот пополнит экспедиционная мега-яхта ледового класса Сrystal Endeavor.

На борту предлагаются до семи вариантов ужина, включая ужин в первую или вторую смены в основном ресторане в любое время и в альтернативных ресторанах, так что пассажиры могут выбрать, где, когда и с кем они предпочитают ужинать.
Главный ресторан - The Crystal Dining Room. Столики в Главном ресторане рассчитаны на 2, 4, 6, 8 персон. В ресторане элегантно сервированные столики, огромный выбор блюд в меню, в дополнение к основному меню есть возможность выполнения специальных запросов гостей. Винный погреб содержит более 200 известных марок. Безалкогольные и алкогольные напитки включены в стоимость круиза.
Альтернативные рестораны (итальянский и японский) предлагают действительно отличную, высокую кухню. В альтернативные рестораны требуется предварительная резервация (бесплатно).
В суши-баре можно попробовать блюда, автором которых является повар экстра-класса Нобу Мацухиса.
Помимо этих ресторанов, на борту есть достаточно мест, где можно поесть: Bistro кафе, в котором воссоздается атмосфера уличных европейских кафе; Lido кафе, расположенное на самой верхней палубе корабля; Trident Cafe - кафе на территории у бассейна.

Сложно найти другую круизную компанию, равную Crystal по количеству и уровню образовательных программ.
Разнообразие программ приятно удивляет: от курсов по использованию компьютерных программ до изучения китайского языка.
Курсы иностранного языка от языковой школы Berlitz: практически в каждом круизе преподается испанский язык. В зависимости от региона путешествия на лайнере также преподают итальянский, французский, португальский, китайский, немецкий, японский, норвежский, иврит.
Также на борту лайнеров Crystal есть курсы по обучению древней практике Tai Chi, лекции по велнесу, уроки искусства и даже уроки игры на фортепиано от Yamaha. Компания Crystal предлагает всем желающим научиться пользоваться последними техническими новинками - Apple iPod, Apple iPhone, BlackBerry Bold, электронными книгами Kindle, навигаторами Garmin.
В каждом круизе приглашенные звезды проводят семинары и мастер-классы на разнообразные темы. На борту также проходят дегустации и вина, на которых профессиональные сомелье учат разбираться в качестве вин, сортах винограда, из которых произведено вино, подбирать напитки к блюдам.
Еще одна прекрасная возможность заняться тем, что Вам по душе - отправиться в один из тематических круизов на лайнерах Crystal Cruises, посвященный музыке, искусству, гольфу, бальным танцам, кулинарии, или искусству сомелье.
Словом, если у Вас была мечта научиться чему-либо, то на лайнерах компании Crystal можно сделать первые шаги к ней или открыть для себя что-то новое.
Фитнес и спа-центр. Спа-салоны на борту лайнеров Crystal неоднократно признавались лучшими по мнению читателей журналов Conde Nast Traveler и Spa Finder. В одном из лучших спа-центров в мире применяют принципы древней даосской системы фэн-шуй, а посетителям предлагается ароматерапия, стоун-терапия, экзотическиий и другие виды массажа, лицевая терапия и энергетические процедуры.
Фитнес-центр. В фитнес-центре преподают уроки йоги, пилатеса, аэробики, стретчинга, бодискалпа (система, тренировок, в которой чередуются высокие и низкие нагрузки), аква-аэробики. Приятное дополнение к занятиям - панорамные виды на океан в фитнес-зале. Также проводятся семинары, на которых можно узнать все о правильном питании, тренировках, и особенностях разных дисциплин.
Дополнительно можно воспользоваться услугами профессиональных фитнес-инструкторов. На борту также можно заниматься ходьбой или бегом на палубе Promenade, полностью огибающей корабль. Дебби Рокер, эксперт по фитнесу, разработала специальные рекомендации для занятий ходьбой: как делать это наиболее эффективно и безопасно для здоровья.
Экскурсии. В зависимости от того, в каком регионе проходит круиз, компания предлагает специальные береговые экскурсии со спортивным уклоном, которые включают каякинг, велосипедные экскурсии, дайвинг.
Развлечения. На лайнерах Crystal для любителей танцев есть несколько танцполов: Stardust Club (Crystal Serenity), Starlite Club (Crystal Symphony), Palm Court - здесь обычно проводятся танцевальные вечера до и после ужина; Pulse (Crystal Serenity) и Luxe (Crystal Symphony) - современные ночные клубы, в которых диджеи играют модные сеты и предлагается большой выбор коктейлей. На борту присутствуют профессиональные танцоры, которые помогают всем желающим совершенствоваться в танцевальном искусстве.
Шоу в стиле “Бродвей” и другие выступления можно посмотреть в Galaxy lounge, а насладиться просмотром кинохитов и новинок кинематографа в Hollywood Theatre.
Казино Caesars Palace - единственное на флоте казино, организованное знаменитой компанией Caesars Entertainment Corporation из Лас Вегаса: здесь к Вашим услугам рулетка, "блэк-джек", столы для игры в кости, более 100 игральных автоматов.
На борту есть библиотека с книгами и фильмами, Fantasia - игровая территория для детей.

В течение дня никаких ограничений по дресс-коду нет - гости могут носить то, в чем им комфортно. Для прогулок на берегу обязательно подберите удобную обувь и подходящую одежду. В каюте у Вас обязательно будут тапочки и халаты.
После шести вечера возможны три варианта дресс-кода - в зависимости от предполагаемых вечерних мероприятий:
- повседневный дресс-код, действующий каждый день после шести вечера: платья и костюмы для дам, рубашки и брюки для джентльменов (стиль casual). Не рекомендуется носить шорты и бейсболки, джинсы и спортивную одежду в вечернее время;
- дресс-код на неформальные мероприятия: коктейльные платья/вечерние костюмы для дам, смокинг/пиджак/темный костюм для джентльменов;
- формальный дресс-код. Как правило, в течение 10-14-дневного круиза обычно устраиваются три торжественных ужина, на которых действует формальный дресс-код: нарядные вечерние платья для дам, смокинг/пиджак/темный костюм, брюки и галстук для джентльменов.

Еще одно отличие компании Crystal от других элитных круизных компаний в том, что на лайнерах компании созданы все условия для времяпрепровождения детей. Если Вы отправляетесь в круиз с детьми и при этом хотите путешествовать компанией класса “люкс”, то Crystal Cruises - отличный выбор.
Для детей старше трех лет на борту работает штат профессиональных воспитателей.
Есть разграничения по возрасту: с 3 до 7 и с 8 до 12 лет. До трех лет дети находятся под присмотром родителей. Впрочем, на борту можно воспользоваться услугами няни, услуги предоставляются за отдельную плату.
На специальной отведенной территории Fantasia дети могут заниматься и играть, здесь есть настольные игры, игровые приставки, компьютеры, телевизоры. В библиотеке есть секция с детскими книгами.
Кроме того, в зависимости от лайнера и маршрута предлагаются всевозможные развлечения: активные игры, пижамные вечеринки, модные шоу, караоке, игры в карты, мастер-классы по приготовлению различных блюд и коктейлей, выступления, маскарады, мини-олимпийские игры,танцы, просмотр фильмов и мультфильмов, плавание, водный спорт и другие спортивные игры. Для подростков проходят вечерние мероприятия и тематические вечеринки.
Скидки для детей: периодически компания Crystal Cruises предоставляет значительные скидки при размещении ребенка в каюте с двумя взрослыми.

На лайнерах компании Crystal Cruises можно отметить любое важное событие: юбилей, День рождения, свадьбу и др. Есть несколько готовых праздничных пакетов, которые включают все - от услуг официантов и барменов до специального меню, подобранного в соответствии с Вашими предпочтениями.

Русскоязычных групп и ассистентов на борту лайнеров нет. Соответственно, экскурсии на русском тоже не практикуются. Если Вам все же нужны экскурсии на русском, их можно забронировать в нашем офисе.

После первого круиза с компанией Crystal Cruises Вы автоматически становитесь членом клуба Crystal Society и сможете воспользоваться преимуществами как постоянный член клуба:
- скидки на круизы;
- приоритетное повышение категории каюты;
- сумка для путешествий в подарок;
- багажные ярлычки для следующего круиза (присылаются на почту);
- подписка на специальное издание компании Passport;
- специальные мероприятия и вечеринки для членов клуба;
- почтовые рассылки со спецпредложениями.
Также у компании Crystal Cruises существует дифференцированная система бонусов для членов клуба - около 20 уровней, в зависимости от количества дней, проведенных в круизе. В зависимости от уровня, члены клуба могут получить разнообразные преимущества, среди которых:
- пополнение бортового счета;
- специальные наборы для ванны;
- Интернет-пакеты и др.

Независимо от того, в какой каюте Вы живете, Вам обязательно предложат целый спектр приятных преимуществ путешествия с Crystal Cruises:
- постельное белье из 100% египетского хлопка;
- халаты, кимоно и тапочки марки Frette;
- выбор подушек;
- пуховые одеяла;
- мини-бар с выбором прохладительных напитков;
- порт для подключения ноутбука;
- сервис в каюту 24 часа и многое другое.
Гости, проживающие в пентхаусах, получают следующие привилегии:
- бесплатное вино и выбор напитков из меню после посадки на лайнер;
- мини-бар с водой, прохладительными напитками и пивом;
- вечерний чай и закуски;
- бокалы Riedel в каюте;
- заказы из альтернативных ресторанов в каюту;
- услуги персонального дворецкого;
- упаковка и распаковка багажа по требованию;
- джакузи в каюте;
- массаж от Crystal Spa в каюте;
- бесплатное глаженье одежды и чистка обуви;
- персональный транфер для гостей, проживающих в каютах Crystal Penthouse.

Беременность: женщины со сроком беременности 24 недели и больше (на день окончания круиза) не допускаются на борт.
Курение на борту: В большинстве баров и ресторанов курить не разрешается, в некоторых есть специальные зоны для курения. Курить трубки и сигары можно только в Connoisseur Club и на открытых палубах, кроме палуб Lido (на лайнере Crystal Symphony - палуба 11 и на лайнере Crystal Serenity - палуба 12).
Приглашение гостей на борт: Компания Crystal делает для своих гостей все, чтобы они чувствовали себя как дома - к примеру, во время стоянок в портах захода, где это возможно, на борт разрешено приглашать гостей (только предупредить об этом нужно будет за 2 недели до предполагаемого дня визита и за четыре дня, если Вы находитесь на борту).

В стоимость круиза включено.

- Размещение на борту корабля, в выбранной каюте на весь период круиза;
- Питание: завтрак, обед, ужин (можно заказать прямо в каюту);
- Напитки (безалкогольные и алкогольные);
- Все развлекательные ночные клубы и Шоу в стиле Бродвей, кабаре, музыкальный театр, классические концерты и спортивные мероприятия на борту;
- Посещение фитнес центра, тренажеры,танцевальные классы;
- Посещение всех общественных помещений корабля (включая бассейны, джакузи, спортплощадки, библиотеку, кинотеатры, дискотеку, казино);
- Развлечения для детей под присмотром воспитателей (включают творческие занятия, интерактивные игры, вечеринки и другие развлечения). Детские группы делятся по возрасту: 3-7, 8-12 и 13-17 лет.;
- Пользование плавсредствами для посадки и высадки в портах, где корабль не причаливает к пристани;
- Room-service в каюту 24 часа в сутки;
- Самостоятельное использование прачечной;
- Пользование современными тренажерами в фитнес зале и сауной;
- Транспортировка багажа в портах начала и окончания круиза;
- Ежедневная газета о мероприятиях на борту;
- Бонусы участникам клуба Crystal Society (после совершения первого круиза).

В стоимость круиза не входит.
Дополнительно оплачивается при покупке круиза:
- Портовые сборы/таксы (размер уточняется при бронировании нашими менеджерами);
- Авиаперелет;
- Визы, необходимые для круиза;
- Медицинская страховка;
- Трансфер из аэропорта в морской порт и обратно.
Дополнительные расходы на борту:
- Чаевые: 13 долларов/день с человека; 18 долларов/день с человека (для пассажиров кают категории Penthouse);
- Алкогольные напитки;
- Услуги современного Спа-центра, салона красоты, инструкторов по фитнесу в тренажерном зале;
- Услуги прачечной/гладильной;
- Экскурсии в круизе;
- Развлечения в казино;
- Услуги телефонной связи на борту корабля;
- Услуги Интернет на борту (есть беспроводной Интернет Hotspot);
- Пользование мини-баром в каюте;
- Покупки в магазинах Duty-Free на борту и в сувенирных магазинах;
- Услуги фотографов и фотоцентра на борту;
- Пользование медпунктом на борту;
- Специальные услуги на борту (свадебные услуги, празднование дня рождения и др).

Штрафные санкции при отказе от круиза:

Кругосветные круизы (более 48 дней):

Кругосветные круизы (менее 48 дней):