Обратите внимание, условия переноса и аннуляции круизов зависят от того, отменен ли круиз круизной компанией либо вы отменяете круиз самостоятельно.
В случае, если круиз отменен MSC Cruises:
- стоимость круиза фиксируется в валюте тура ($ или € - в зависимости от акватории круиза), что позволяет получить выгоду от 15 до 20%
- данная сумма переводится на ваучер, который можно использовать для оплаты любого будущего бронирования вплоть до декабря 2021. В случае, если стоимость нового круиза превышает номинал ваучера - можно будет доплатить разницу. Если стоимость нового круиза равна либо меньше номинала ваучера - доплата не требуется, разница не возвращается
- в подарок от компании вы получите дополнительный бортовой кредит на $100 (для круизов длительностью менее 7 ночей) или $200 (для круизов длительностью 7 ночей и более)
- стоимость оплаченных пакетов напитков и экскурсий на отмененных круизах будет полностью возвращена.
В случае, если вы хотите отменить или перенести круиз, не отмененный компанией MSC:
- если это круиз с отправлением до 30 июня - его можно без штрафов перенести вплоть до 48 часов до отправления лайнера (кроме круизов с отправлением или прибытием в Петербург). При этом новый круиз должен быть в той же акватории, что и перенесенный, дата начала нового круиза - не позднее 12 месяцев с первоначальной даты отправления. Если стоимость нового круиза выше стоимости первоначального - потребуется доплатить разницу, если меньше - разница не возвращается
- остальные круизы можно перенести и/или отменить с удержанием штрафа в $50 на человека при отмене/переносе не менее чем за 21 день до отправления лайнера. Стоимость круиза за вычетом штрафов за аннуляцию фиксируется в валюте тура ($ или € - в зависимости от акватории круиза) и переводится на ваучер, который можно использовать для оплаты любого круиза MSC с датами отправления в 2020 или 2021.
