Для всех круизов Silversea с датой отправления до 31 декабря 2020 введена программа “В круиз с уверенностью”. Согласно условиям программы, гости могут аннулировать круиз по любой причине не менее чем за 48 часов до отправления и получить сертификат на будущий круиз сроком действия 2 года (при запросе аннуляции с возвратом в форме первоначального платежа, действуют стандартные условия аннуляции Silversea).
В случае, если круиз был аннулирован по инициативе Silversea Cruises, гость получает сертификат на будущий круиз (FCC) на сумму 125% от стоимости аннулированного круиза - отличная возможность выбрать более продолжительный круиз или повысить категорию каюты без дополнительных расходов.
Сертификат на будущий круиз может быть передан третьим лицам, а также может быть использован частично и применен на несколько новых бронирований, а также на круиз с действующей промо акцией.
Сертификат на будущий круиз будет выпущен в течение 15 дней с момента аннуляции круиза.
Условия и ограничения:
- FCC действителен в течение 2 лет с момента выпуска
- FCC выпускается на оплаченную сумму или на 125% от оплаченной суммы при аннулировании круиза по инициативе круизной компании
- FCC не может быть применен на бронирование наземной программы, отелей, авиа и пр компонентов новой брони
- В случае если стоимость нового круиза меньше размера FCC, на разницу выпускается новый FCC
- FCC выпускается на имена гостей в брони и может быть один раз передан третьим лицам при заполнении владельцем сертификата специальной проформы
- FCC не может быть использован на прошлые бронирования, а также полностью оплаченные бронирования
- В случае если аннулированный круиз ранее был оплачен с помощью FCC, то прошлый FCC будет восстановлен, а срок действия сертификата будет прежним либо продлен до 31 декабря 2020, в зависимости от того какая дата окажется более далекой. Такой FCC должен быть использован на отправления не позднее 31 декабря 2021 г. При реактивации FCC, гости также смогут воспользоваться программой В КРУИЗ С УВЕРЕННОСТЬЮ на новое бронирование
- FCC может комбинироваться с действующими промо.
Все круизы Silversea >>
