5 декабря компания MOBY SPL подтвердила наихудшие опасения - круизы на пароме Princess Anastasia отменяются до 8 января 2020 года.
Оперативно устранить технические неполадки не удалось, парому предстоят дополнительные технические работы, требующие его постановки в стационарный сухой док.
Компания MOBY SPL приносит извинения за сложившуюся ситуацию и предлагает следующие варианты пассажирам, которые приобрели круизы с датами отправления до 8 января 2020:
Для всех, кто планировал круизное путешествие в период с 14 ноября по 29 декабря 2019 г. возможен либо перенос путешествия без доплат на аналогичные маршруты следования в круизном сезоне 2020 года, который начнется 21 марта 2020 г., либо отмена бронирования и возврат средств.
Для тех, кто планировал новогодний или рождественский круизы в период с 30 декабря 2019 г. по 8 января 2020 г., компания MOBY SPL предлагает перенос путешествия на 2020 год, в том числе на круизные маршруты с посещением Риги во время майских праздников, с 30 апреля по 14 мая 2020 года на эксклюзивных ценовых условиях, и возмещение разницы в сумме бронирования со стороны компании, либо
альтернативные варианты путешествий по странам Балтии и Скандинавии во время предстоящих новогодних праздников, либо отмену бронирования и возврат средств.